Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Al acceder y utilizar los servicios de OTTO — la plataforma web (ottoedu.com.ar y app.ottoedu.com.ar) y la aplicación móvil OTTO disponible en App Store y Google Play —, el usuario acepta quedar vinculado por estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con alguno de estos términos, le pedimos que no utilice el servicio.

2. Descripción del servicio

OTTO es una plataforma de refuerzo escolar digital para nivel primario, con contenido alineado al Diseño Curricular oficial de la Provincia de Buenos Aires. Puede contratarse de dos maneras: mediante licencia institucional con escuelas, o mediante la suscripción individual OTTO Premium, contratada por padres, madres o tutores desde la aplicación móvil.

El servicio incluye: un panel para docentes (gestión de clases, asignación de actividades y seguimiento de progreso) accesible vía web, y una experiencia para alumnos con actividades interactivas y gamificadas en la aplicación móvil.

3. Cuentas y acceso

Existen dos tipos de cuentas de alumno:

• Cuentas institucionales: creadas y administradas por la institución educativa contratante.
• Cuentas familiares: creadas por el padre, madre o tutor del alumno desde la aplicación móvil, mediante inicio de sesión con Google o Apple.

Los alumnos pueden unirse a la clase de su docente mediante un código de clase que éste les comparte. En todos los casos:

• Quien crea la cuenta se compromete a proporcionar información veraz y actualizada.
• Cada usuario debe mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso.
• Ante cualquier uso no autorizado de una cuenta, debe notificarse de inmediato a OTTO (o a la institución, si corresponde).

4. Uso del servicio por menores

OTTO está diseñada para ser utilizada por estudiantes menores de edad. En las cuentas institucionales, la institución es responsable de contar con las autorizaciones de los padres, madres o tutores legales de los alumnos, conforme a la normativa aplicable y al contrato de licencia. En las cuentas familiares, la cuenta es creada y autorizada directamente por el padre, madre o tutor, quien es también el único habilitado para contratar la suscripción.

El tratamiento de los datos personales de los alumnos se describe en nuestra Política de Privacidad.

5. Licencias, suscripción y pagos

Licencia institucional: el acceso se contrata mediante un acuerdo de licencia entre OTTO y la institución educativa, que establece el alcance, la duración, el precio y las condiciones del servicio. En este caso, los alumnos y sus familias no realizan pagos a OTTO.

Suscripción OTTO Premium: la aplicación móvil es de descarga gratuita. Las actividades asignadas por el docente de la clase son siempre gratuitas; el acceso ilimitado al catálogo completo de actividades requiere la suscripción OTTO Premium, disponible en planes mensual y anual.

• La suscripción es de renovación automática y se cobra a través de la cuenta de la tienda de aplicaciones (Apple ID en App Store), al precio vigente mostrado en la app antes de confirmar la compra.
• Se renueva automáticamente al final de cada período salvo que se cancele al menos 24 horas antes de su vencimiento.
• La gestión y cancelación se realiza desde los ajustes de suscripciones del dispositivo (Ajustes → Apple ID → Suscripciones). La cancelación mantiene el acceso hasta el final del período ya pagado.
• Los pagos, facturación y reembolsos son procesados por la tienda de aplicaciones conforme a sus propios términos; OTTO no accede a los datos de pago.

Nuestros servicios no muestran publicidad de ningún tipo.

6. Uso aceptable

El usuario se compromete a utilizar la plataforma únicamente con fines educativos y conforme a estos términos. Queda prohibido:

• Intentar acceder a cuentas, datos o sistemas ajenos.
• Interferir con el funcionamiento del servicio o vulnerar sus medidas de seguridad.
• Copiar, descompilar o realizar ingeniería inversa del software.
• Utilizar el contenido de la plataforma fuera del marco de la licencia contratada.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de la plataforma (textos, imágenes, actividades, diseños, código) es propiedad de OTTO o de sus licenciantes y está protegido por las leyes de propiedad intelectual de la República Argentina. Queda prohibida su reproducción o distribución sin autorización expresa.

8. Disponibilidad y limitación de responsabilidad

OTTO no garantiza resultados académicos específicos. El servicio es una herramienta de apoyo educativo y su efectividad depende del uso regular y de factores individuales de cada alumno.

Procuramos mantener el servicio disponible de forma continua, aunque pueden existir interrupciones temporales por mantenimiento o causas ajenas a OTTO. Las condiciones de nivel de servicio acordadas con cada institución se rigen por el contrato de licencia.

9. Modificaciones

OTTO se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Los cambios significativos serán comunicados a las instituciones contratantes y a los usuarios con suscripción activa. El uso continuado del servicio después de la notificación implica la aceptación de los nuevos términos.

10. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa será sometida a la jurisdicción de los tribunales ordinarios de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, salvo que el contrato de licencia con la institución establezca otra jurisdicción.

11. Contacto

Para consultas sobre estos términos, podés escribirnos a: contacto@ottoedu.com.ar